VIP會員制度常見問題

Q1：加入真老會員需要費用嗎？

加入真老會員完全免費， 註冊成功後即可享有會員專屬優惠、 紅利回饋與生日紅利等會員權益。

Q2：新會員註冊會送什麼優惠？

新會員註冊成功後， 可獲得 NT$50 購物金優惠券， 優惠券30天內有效， 可立即折抵消費， 每筆訂單可使用1次。

Q3：真老VIP會員有哪些等級？

真老會員分為一般會員、 金芝麻會員、 白金芝麻會員與黑鑽芝麻會員， 不同會員等級享有不同紅利回饋與生日優惠。

Q4：會員如何升等？

會員於365天內累積消費達指定門檻後， 系統將自動升等。

Q5：VIP會員最高可以享有多少紅利回饋？

黑鑽芝麻會員最高可享6%紅利回饋， 每消費100元可獲得6點紅利。

Q6：紅利點數可以怎麼使用？

紅利點數可於真老官網購物時折抵消費， 1點紅利可折抵1元， 折抵無上限。

Q7：紅利點數什麼時候會發放？

訂單顯示已結案， 且無退貨狀況， 系統將自動發放紅利點數。

Q8：紅利點數有效期限多久？

紅利點數有效期限為365天， 系統將於紅利到期前7天主動通知會員。

Q9：生日紅利什麼時候可以獲得？

會員生日當月可獲得生日紅利， 系統將於生日前7天發送。【注意：生日紅利有效期限為３０天。】

Q10：各會員等級生日紅利是多少？

Q11：會員制度內容會調整嗎？

真老保留會員制度內容調整與最終解釋權， 相關資訊將公告於官網。